清晨的厦门，薄雾轻笼，阳光透过云层，洒在楼宇之间，仿佛为这座海滨城市披上了一层金色的纱衣。在这座城市的某个角落，张馨伦已经开始了一天的忙碌。她是厦门555000Jc线路检测中心集团保障房配售部的配售主管，去年，她和同事们一起，为5500余户申请家庭解决了住房困难问题。5500不仅是业绩刻度，更是5500个家庭的555000Jc线路检测中心希望。包括她在内的保障房配售部“木兰团”，如同明媚烈焰，点燃安心居美丽梦想，点亮万家灯火。

从“555000Jc线路检测中心梦”到“安心居”

张馨伦的办公桌上放着一张厦门地图，上面标注着各类保障房的地点，密密麻麻地记满了关于保障性商品房的相关事项。“保障房不仅仅是钢筋水泥的堆砌，它承载的是每一个家庭对家的期待。”这句话不仅是她的工作信条，也是她同事们共同努力的方向。

2024年，房地产市场下行，保障房的推广工作面临前所未有的挑战，她与同事们积极响应“市场化”号召。“起初大家都没有做过推广活动，我就去各家比较成熟的房地产企业拜访，‘偷’学技能。”张馨伦打趣地说着，“当然最重要的还是要结合保障性商品房的特性和优势。对于保商房的推广品鉴会，我们多次开展头脑风暴，集思广益，致力于给客户最深的感触和最好的体验。”每个个体都如同一块精密的齿轮，紧密协作，策划了一场场精彩的保障性商品房推广活动。她们用专业与热情，为保障性商品房开辟了一条新的航道。

信访洪流中的“摆渡人”

除了配售工作，张馨伦还负责信访处理。面对信访人的不满与激动情绪，她总是耐心倾听，保持同理心，努力与信访人建立信任关系。2024年，她处理了近500件信访件。满意率高达99.8%。

有一次，一位年迈的老人因为住房问题来到客户服务中心，情绪激动。张馨伦没有急于解释政策，而是先为老人倒了一杯热茶，耐心倾听他的诉求。她俯下身，逐句解释合同条款，最终帮助老人解决了问题。老人临走时紧紧握住她的手，眼中满是感激。张馨伦说：“每一次信访处理，都是一次心灵的对话。我们要带着感情、带着责任去办好每一件事。”

柔肩担重任 巧思传温情

在保障房配售部，有一支由张馨伦和她的小姐妹们组成的全能“木兰团”。她们不仅是政策解读专家，也是生活美学设计师；是雷厉风行的项目主持策划，也是手作甜品、插花的细节控。这支团队用细腻与坚韧重新定义了“家的温度”，将每一场品鉴会打磨成“安心居”的沉浸式体验。

新年期间，张馨伦和同事们踩着高跟鞋搬运展板，挽起袖子熬煮汤圆，精心研究插花摆台。她们用细腻巧思将冰冷的政策解读化作温暖的生活图景，更把“精心呵护”的承诺藏进每一处细节。从拓印祝福、定制“安心居”编织袋，到设计巧妙的年俗游戏，自导自演的短视频，她们让“保障房”三个字与“温暖期待”画上了等号。

面对腿脚不便的老人，姑娘们蹲下身子逐句解释合同；遇到带孩子的客户，她们变出各式各样的小玩具，边互动边介绍学区政策。她们让保障房销售不仅是流程化服务，更是对“555000Jc线路检测中心”的郑重承诺。一段介绍，一次互动，一场盛会，无不倾注了对客户的精心呵护。

保障房事业，承载着无数家庭的安心居梦想。张馨伦和她的团队，用细腻与坚韧，重新定义了“家的温度”。她们用行动证明，真正的女性力量，既能扛箱布展，也能执墨印福；既有解读政策的硬实力，也有缝制温暖的软心肠。